política de privacidad

Iconic33 procesa datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR / AVG) .

Base legal para el procesamiento

Procesamos datos personales solo cuando existe una base legal, incluyendo:

  • Ejecución de un contrato (procesamiento de pedidos y entrega)

  • Obligación legal (requisitos fiscales y administrativos)

  • Interés legítimo (atención al cliente, prevención de fraude, optimización de sitios web)

  • Consentimiento explícito (boletines informativos, cookies cuando sea necesario)

Datos personales que procesamos

Dependiendo de su interacción con nuestro sitio web, podemos procesar:

  • Nombre y apellido

  • Detalles de la dirección

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección IP

  • Información de pedidos y pagos

  • Historia de la comunicación

  • Datos técnicos como tipo de navegador, dispositivo y comportamiento de uso

No procesamos datos personales especiales o sensibles.

Retención de datos

No conservamos datos personales durante más tiempo del necesario para los fines para los que fueron recopilados, a menos que la ley exija un período de conservación más largo.

Periodos de retención típicos:

  • Datos de pedidos y facturas: 7 años (normativa fiscal)

  • Comunicación de atención al cliente: hasta 24 meses

  • Datos del boletín: hasta darse de baja

Seguridad de datos

Iconic33 toma medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra mal uso, pérdida, acceso no autorizado, divulgación y alteración.
Estas medidas incluyen:

  • Conexiones SSL seguras

  • Acceso restringido a los sistemas

  • Solo proveedores de servicios externos de confianza

Compartir datos con terceros

Solo compartimos datos personales con terceros si esto es necesario para realizar nuestros servicios, como:

  • Proveedores de pago

  • Socios de envío

  • Alojamiento de sitios web y plataformas de comercio electrónico (por ejemplo, Shopify)

  • Plataformas de reseñas (por ejemplo, WebwinkelKeur)

Estas partes procesan datos únicamente en nuestro nombre y bajo estrictos acuerdos de procesamiento de datos.

No vendemos datos personales a terceros.

Sus derechos según el RGPD

Tienes derecho a:

  • Acceda a sus datos personales

  • Corregir datos inexactos

  • Solicitar la eliminación de sus datos (“derecho al olvido”)

  • Restringir el procesamiento

  • Oponerse al tratamiento de datos

  • Portabilidad de datos

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:

📧 soporte@iconic33.com

Responderemos dentro de los 30 días , como lo exige la ley.

Quejas

Si cree que no manejamos sus datos personales correctamente, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.

Para los Países Bajos, se trata de la Autoriteit Persoonsgegevens .

Toma de decisiones automatizada

Iconic33 no utiliza toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o significativos para los usuarios.

Transferencias internacionales de datos

Si se procesan datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Datos de contacto

Icónico33
📧 soporte@iconic33.com