Regulamin i warunki użytkowania

Warunki & Zasady

Artykuł 1 – Definicje

W niniejszych warunkach mają zastosowanie następujące definicje:

Okres na odstąpienie od umowy: okres, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy;

Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w ramach wykonywania zawodu lub działalności gospodarczej i która zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą;

Dzień: dzień kalendarzowy;

Umowa o świadczenie usług ciągłych: umowa na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, gdzie obowiązek dostawy i/lub zakupu jest rozłożony w czasie;

Trwały nośnik danych: każdy środek, który umożliwia konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych osobiście do nich w sposób umożliwiający przyszłe odczytanie i niezmienione odtworzenie przechowywanych informacji;

Prawo do odstąpienia: możliwość konsumenta do odstąpienia od umowy na odległość w okresie na odstąpienie;

Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna, która oferuje produkty i/lub usługi konsumentom na odległość;

Umowa na odległość: umowa zawarta w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość produktów i/lub usług, gdzie wyłącznie używa się jednej lub więcej technik komunikacji na odległość aż do zawarcia umowy;

Technika komunikacji na odległość: środek, który może być użyty do zawarcia umowy bez obecności konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym miejscu i czasie;

Warunki: niniejsze Warunki przedsiębiorcy.

Artykuł 2 – Tożsamość przedsiębiorcy

Micro Brand Studio
Javakade 648, 1019 SG
Amsterdam, Holandia

E-mail: support@iconic33.com

Numer VAT: NL001897757B20
Izba Handlowa (KvK): 54936438

Artykuł 3 – Zastosowanie

Niniejsze Warunki mają zastosowanie do każdej oferty złożonej przez przedsiębiorcę oraz do każdej umowy na odległość i zamówienia zawartego między przedsiębiorcą a konsumentem.

Przed zawarciem umowy na odległość tekst niniejszych Warunków zostanie udostępniony konsumentowi. Jeśli nie jest to rozsądnie możliwe, przed zawarciem umowy zostanie wskazane, że Warunki można obejrzeć w siedzibie przedsiębiorcy i zostaną one przesłane bezpłatnie na żądanie.

Jeśli umowa na odległość zostanie zawarta elektronicznie, tekst niniejszych Warunków może być udostępniony elektronicznie w taki sposób, aby konsument mógł je łatwo przechować na trwałym nośniku danych.

Jeśli oprócz niniejszych Warunków obowiązują szczególne warunki dotyczące produktu lub usługi, konsument zawsze może polegać na postanowieniu, które jest dla niego najbardziej korzystne w przypadku sprzecznych warunków.

Jeśli jedno lub więcej postanowień niniejszego Regulaminu jest w całości lub częściowo nieważne lub unieważnione, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, które najbliżej odzwierciedla pierwotne zamierzenie.

Sytuacje nieobjęte niniejszym Regulaminem muszą być oceniane zgodnie z duchem niniejszego Regulaminu.
Wszelkie niejasności dotyczące interpretacji będą również interpretowane zgodnie z ich duchem.

Artykuł 4 – Oferta

Jeśli oferta ma ograniczony okres ważności lub jest uzależniona od warunków, zostanie to wyraźnie zaznaczone.

Wszystkie oferty są niewiążące. Przedsiębiorca zastrzega sobie prawo do modyfikacji lub wycofania ofert.

Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów i/lub usług. Oczywiste błędy lub pomyłki nie wiążą przedsiębiorcy.

Obrazy i specyfikacje mają charakter orientacyjny i nie mogą stanowić podstawy do odszkodowania ani rozwiązania umowy. Kolory przedstawione mogą różnić się od rzeczywistych kolorów produktu.

Każda oferta zawiera wystarczające informacje, aby jasno określić, jakie prawa i obowiązki wiążą się z akceptacją, w tym:

  • cena wraz z podatkami

  • koszty wysyłki (jeśli dotyczy)

  • jak zawierana jest umowa

  • stosowalność prawa do odstąpienia

  • metody płatności, dostawy i realizacji

  • okres akceptacji lub okres gwarancji ceny

  • przechowywanie i dostępność umowy

  • korekta podanych danych

  • dostępne języki

  • minimalny czas trwania umów o świadczenie ciągłe

Artykuł 5 – Umowa

Umowa zostaje zawarta w momencie, gdy konsument zaakceptuje ofertę i spełni warunki.

Elektroniczne potwierdzenie akceptacji jest potwierdzane elektronicznie. Do momentu otrzymania potwierdzenia konsument może rozwiązać umowę.

Przedsiębiorca podejmuje odpowiednie środki bezpieczeństwa dla transakcji elektronicznych.

Przedsiębiorca może ocenić zdolność konsumenta do wywiązywania się z zobowiązań płatniczych i może odmówić lub nałożyć warunki, jeśli jest to uzasadnione.

Przy dostawie konsument otrzyma:

  • dane kontaktowe do reklamacji

  • warunki odstąpienia

  • informacje o gwarancji i obsłudze posprzedażowej

  • wymagania dotyczące rozwiązania umów długoterminowych

Wszystkie umowy podlegają dostępności produktu.

Artykuł 6 – Prawo do odstąpienia

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania bez podawania przyczyn.

Produkt musi być traktowany ostrożnie i zwrócony, jeśli to rozsądnie możliwe, w oryginalnym stanie i opakowaniu.

Konsument musi powiadomić przedsiębiorcę na piśmie lub e-mailem w ciągu 14 dni i zwrócić produkt w ciągu kolejnych 14 dni.

Brak wykonania tego skutkuje wiążącym zakupem.

Artykuł 7 – Koszty w przypadku odstąpienia

Koszty wysyłki zwrotnej ponosi konsument.

Zwroty zostaną dokonane w ciągu 14 dni po odstąpieniu, pod warunkiem otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu zwrotu.

Artykuł 8 – Wyłączenie prawa do odstąpienia

Prawo do odstąpienia może być wyłączone dla produktów:

  • wykonane według specyfikacji konsumenta

  • o charakterze osobistym

  • ze względu na charakter niepodlegające zwrotowi

  • łatwo psujące się

  • ceny ulegające wahaniom

  • gazety/czasopisma

  • niezapakowane audio/wideo/oprogramowanie

  • niezapakowane produkty higieniczne

A dla usług:

  • zakwaterowanie, transport, rekreacja w określonym terminie

  • usługi rozpoczęte za zgodą konsumenta

  • zakłady i loterie

Artykuł 9 – Cena

Ceny pozostają niezmienione w okresie ważności, z wyjątkiem zmian VAT.

Zmienne ceny mogą dotyczyć produktów zależnych od rynku.

Ceny zawierają VAT. Błędy typograficzne nie są wiążące.

Artykuł 10 – Zgodność & Gwarancja

Produkty są zgodne z umową i normami prawnymi.

Gwarancje nie wpływają na ustawowe prawa konsumenta.

Wady muszą być zgłoszone w ciągu 14 dni.
Gwarancja nie obowiązuje w przypadku niewłaściwego użycia, modyfikacji lub uszkodzeń zewnętrznych.

Artykuł 11 – Dostawa i realizacja

Zamówienia są realizowane z należytą starannością i dostarczane w ciągu 30 dni, chyba że ustalono inaczej.

W przypadku opóźnienia lub braku dostawy konsument może wypowiedzieć umowę i otrzymać zwrot pieniędzy.

Ryzyko przechodzi na konsumenta w momencie dostawy.

Artykuł 12 – Umowy o świadczenie ciągłe

Konsumenci mogą wypowiedzieć umowy w dowolnym momencie z okresem wypowiedzenia do jednego miesiąca.

Automatyczne odnawianie jest ograniczone zgodnie z holenderskim prawem konsumenckim.

Artykuł 13 – Płatność

Płatności muszą być dokonane w ciągu 7 dni roboczych, chyba że ustalono inaczej.

Nieprawidłowe dane do płatności muszą być zgłoszone niezwłocznie.

W przypadku braku płatności mogą zostać naliczone uzasadnione koszty.

Artykuł 14 – Procedura reklamacyjna

Reklamacje muszą być zgłoszone w ciągu 7 dni od ich wykrycia.

Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni.

Nierozwiązane reklamacje mogą prowadzić do rozstrzygnięcia sporu.

Artykuł 15 – Spory

Wszystkie umowy podlegają wyłącznie prawu holenderskiemu, nawet jeśli konsument mieszka za granicą.

Izba Handlowa: 54936438
Numer VAT: NL001897757B20