Politique de confidentialité

Iconic33 traite les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD / AVG).

Base légale du traitement

Nous traitons les données personnelles uniquement lorsqu'il existe une base légale, notamment :

  • Exécution d'un contrat (traitement des commandes & livraison)

  • Obligation légale (exigences fiscales et administratives)

  • Intérêt légitime (service client, prévention de la fraude, optimisation du site web)

  • Consentement explicite (newsletters, cookies lorsque requis)

Données personnelles que nous traitons

Selon votre interaction avec notre site web, nous pouvons traiter :

  • Prénom et nom de famille

  • Détails de l'adresse

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse IP

  • Informations de commande et de paiement

  • Historique des communications

  • Données techniques telles que le type de navigateur, l'appareil et le comportement d'utilisation

Nous ne traitons pas de données personnelles spéciales ou sensibles.

Conservation des données

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

Durées de conservation typiques :

  • Données de commande et de facture : 7 ans (réglementation fiscale)

  • Communication du service client : jusqu'à 24 mois

  • Données de la newsletter : jusqu'à désinscription

Sécurité des données

Iconic33 prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre les abus, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation et l'altération.
Ces mesures comprennent :

  • Connexions SSL sécurisées

  • Accès restreint aux systèmes

  • Fournisseurs de services tiers de confiance uniquement

Partage des données avec des tiers

Nous ne partageons les données personnelles avec des tiers que si cela est nécessaire pour fournir nos services, tels que :

  • Fournisseurs de paiement

  • Partenaires d'expédition

  • Hébergement de sites web et plateformes de commerce électronique (par exemple Shopify)

  • Plateformes d'avis (par exemple WebwinkelKeur)

Ces parties traitent les données uniquement pour notre compte et sous des accords stricts de traitement des données.

Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.

Vos droits en vertu du RGPD

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Corriger les données inexactes

  • Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)

  • Restreindre le traitement

  • S’opposer au traitement des données

  • Portabilité des données

  • Retirer le consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

📧 support@iconic33.com

Nous répondrons dans un délai de 30 jours, comme l'exige la loi.

Plaintes

Si vous pensez que nous ne traitons pas correctement vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Pour les Pays-Bas, il s'agit de l'Autoriteit Persoonsgegevens.

Prise de décision automatisée

Iconic33 n’utilise pas de prise de décision automatisée ou de profilage produisant des effets juridiques ou significatifs pour les utilisateurs.

Transferts internationaux de données

Si des données personnelles sont traitées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Coordonnées

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📧 support@iconic33.com